تحمل المصطلحات التالية في هذه الوثيقة المعاني المحددة أدناه:
- «المنصة»: مجموعة خدمات هابي ملك الرقمية والمحتوائية، شاملةً موقع happymelk.com وجميع صفحاته الفرعية بثلاث لغات: الفارسية والعربية والإنجليزية.
- «المستخدم»: كل شخص طبيعي أو اعتباري يستفيد من خدمات المنصة بأي صورة كانت.
- «الخدمات»: تشمل المحتوى المعلوماتي وتحليلات السوق والاستشارات العقارية وبرنامج الفرانشايز ومركز الابتكار والبحث وشبكة المختصين والاستشارات الدولية (AR/EN) وأي خدمة جديدة تُضاف مستقبلاً.
- «نماذج التسجيل»: النماذج الإلكترونية المتاحة في صفحات الاستشارة والتواصل والتعاون والفرانشايز والبحث.
تسري هذه الشروط على جميع تفاعلات المستخدمين مع المنصة، وتكون نافذةً من لحظة بدء أي تفاعل — سواء أكان تصفحاً أم إرسال نموذج أم تلقّي استشارة.
تُعدّ هابي ملك منصةً متخصصة في نشر المعلومات وتحليل السوق والاستشارات المستقلة في قطاع العقارات بشمال إيران.
هابي ملك منصة إعلامية تحليلية مستقلة — وليست وكالة عقارية مرخّصة ولا مؤسسة مالية ولا مكتب محاماة.
تُقرّ هابي ملك صراحةً بأنها:
- ليست مالكةً أو بائعةً أو مشتريةً أو مؤجِّرةً لأي عقار من العقارات المعروضة.
- لا تتحمل أي التزام بإبرام أو إتمام أو ضمان صفقات بين البائعين والمشترين.
- مزوِّدة للبنية التحتية المعلوماتية والتحليلية، ولا تتحمل مسؤولية نتائج القرارات المستقلة للمستخدمين.
- لا تتقاضى عمولات من أي بائع أو مطوّر أو مُعلِن، إلا إذا أُفصح عن ذلك كتابياً.
تحرص هابي ملك على نشر محتوى دقيق بالاعتماد على مصادر موثوقة ومتابعة مستمرة للسوق وزيارات ميدانية. غير أنه نظراً للطبيعة المتقلبة لسوق العقارات، لا تتحمل المنصة المسؤولية عن:
- التغيرات في الأسعار أو الأوضاع القانونية أو المادية للعقارات بعد نشر المعلومات.
- الأخطاء المحتملة الناجمة عن بيانات مُدخَلة من قِبَل المالكين أو المُعلِنين.
- أي ضرر مباشر أو غير مباشر ناجم عن اتخاذ قرارات بناءً على محتوى المنصة.
- الفارق بين الأسعار المعروضة وسعر الصفقة الفعلي.
تأكيد مهم: إجراء الفحوصات القانونية والفنية والمالية المستقلة قبل أي إجراء مالي أو تعاقدي هو مسؤولية المستخدم الشخصية الحصرية.
جميع التقارير التحليلية ومؤشرات HMII وHMLI وHMRI ودراسات السوق وتوقعات الأسعار وتقييمات فرص الاستثمار المنشورة في هابي ملك ذات طابع خبراتي وتعليمي وإعلامي بحت:
- لا تُعدّ توصيات استثمارية قاطعة أو إلزاماً بإجراء صفقات.
- لا تضمن تحقيق ربح أو عائد إيجابي أو ارتفاع في قيمة العقار.
- قد تتأثر بالمتغيرات الاقتصادية الكلية والتطورات السياسية وأسعار الصرف والتغييرات التشريعية.
- مؤشر HMII أداةٌ تحليلية تعليمية فحسب، وليس كافياً لاتخاذ قرارات استثمارية.
يلتزم المستخدم بتقييم نتائج هذه التحليلات جنباً إلى جنب مع مصادر معلومات أخرى ومشورة متخصصة مستقلة.
تمتلك منصة هابي ملك نماذج متعددة لاستقبال الطلبات المختلفة. عند إرسال أي نموذج، يُقرّ المستخدم بما يلي:
بإرسال أي نموذج، يُقرّ المستخدم صراحةً بما يلي:
- صحة واكتمال وحداثة جميع المعلومات المُدخَلة.
- موافقته الواعية على تلقّي التواصل والمقترحات والمتابعة من فريق هابي ملك.
- الإذن بتخزين المعلومات المُسجَّلة لتقديم الخدمات المطلوبة.
البيانات التقنية: إلى جانب بيانات النموذج، تُجمَّع تلقائياً بيانات تقنية كـ User Agent للمتصفح واللغة والمنطقة الزمنية ودقة الشاشة والصفحة المُحيلة. تُستخدم هذه البيانات حصراً لتحسين جودة الخدمة والأمان.
- لا يُنشئ التسجيل عبر النموذج أي حق أو التزام تعاقدي لأيٍّ من الطرفين.
- تحتفظ هابي ملك بحق رفض أي طلب دون إبداء أسباب.
- المعلومات التجارية ونموذج الأعمال والإرشادات والتدريبات المُقدَّمة في إطار الفرانشايز سرية وملكٌ حصري لهابي ملك.
- الوكالة الإقليمية حصرية؛ وعند منحها، تسري للمدة والشروط الواردة في العقد المخصص.
- يُحظر أي استخدام لاسم هابي ملك أو شعارها أو علامتها التجارية بدون عقد فرانشايز نافذ.
نموذج طلب الوكالة هو المرحلة الأولى فحسب من عملية التقييم. التأكيد النهائي مشروط بالمراسلات والمفاوضات وتوقيع العقد الرسمي.
يستهدف برنامج الابتكار المفتوح لهابي ملك، المتاح عبر research.html، استقطاب الأفكار والأطروحات والشركات الناشئة والباحثين. بتسجيل طلب في هذا القسم، يوافق المستخدم على ما يلي:
- تُستخدم المعلومات المُقدَّمة في نموذج البحث للتقييم الداخلي من قِبَل فريق هابي ملك.
- لا يُنشئ تسجيل الفكرة أي حق لصاحبها بوصفه شريكاً أو مساهماً أو موظفاً في هابي ملك.
- تلتزم هابي ملك بسرية معلومات المشروع المُقدَّم؛ غير أن هذا الالتزام لا يحول دون تطوير هابي ملك منتجات مماثلة بشكل مستقل، إلا إذا أُبرم اتفاق NDA منفصل.
- أي تعاون محتمل بعد التقييم مشروط باتفاق منفصل مكتوب.
إن كانت فكرتك أو مشروعك يتمتع بحساسية أو قيمة تجارية عالية، تواصل معنا قبل إرسال النموذج لإبرام اتفاقية سرية (NDA) أولاً.
تُقدّم هابي ملك خدمات الاستشارة العقارية بنسختين دوليتين (عربي وإنجليزي) للمستثمرين الأجانب والإيرانيين المقيمين في الخارج والمشترين الدوليين:
- جميع الاستشارات الدولية ذات طابع معلوماتي وإرشادي فحسب، ولا تُغني عن المشورة القانونية الرسمية.
- يجب على العملاء الأجانب الاطلاع على القيود القانونية المتعلقة بتملّك الأجانب للعقارات في إيران، والتشاور مع محامٍ إيراني قبل اتخاذ أي إجراء.
- قد تؤثر تقلبات أسعار الصرف (الريال الإيراني مقابل الدولار واليورو والدرهم) تأثيراً جوهرياً على قيمة الاستثمار.
- لا تمتلك هابي ملك ترخيصاً للمشورة المالية أو الاستثمارية في أي إطار تنظيمي أجنبي (الاتحاد الأوروبي، الإمارات، السعودية، إلخ).
تلتزم هابي ملك بحماية المعلومات الشخصية للمستخدمين وفق المبادئ التالية:
- لا تُباع بيانات المستخدمين ولا تُنقل إلى أطراف ثالثة تحت أي ظرف.
- تُستخدم المعلومات حصراً لتقديم الخدمات المطلوبة وتحسين تجربة المستخدم.
- تعتمد هابي ملك تدابير تقنية مناسبة لحماية البيانات من الوصول غير المصرّح به.
- تصل البيانات المُرسَلة عبر النماذج إلى فريقنا عبر البريد الإلكتروني وتُحفظ أيضاً في قاعدة بيانات آمنة.
حق الاطلاع على البيانات المحفوظة
حق تصحيح البيانات غير الدقيقة
حق طلب الحذف الكامل للبيانات
حق الاعتراض على معالجة البيانات
استثناء: قد تُقدّم هابي ملك المعلومات ذات الصلة إذا اقتضت ذلك الجهات القضائية في جمهورية إيران الإسلامية. تستخدم المنصة Google Analytics وMicrosoft Clarity لتحليل سلوك المستخدمين بصورة إجمالية (لا فردية).
لمزيد من التفاصيل، راجع سياسة الخصوصية. لطلب حذف بياناتك: info@happymelk.com
جميع الأصول الفكرية للمنصة ملكٌ حصري لهابي ملك، وتشمل:
- النصوص والتحليلات وتقارير السوق والإنفوغرافيك والصور
- مؤشرات HMII وHMLI وHMRI ومنهجية احتسابها
- قاعدة بيانات الأسعار والمناطق والمدن في شمال إيران
- الخرائط التفاعلية SVG الإقليمية والمحلية
- تصميم واجهة المستخدم وخوارزميات التقييم والعلامة التجارية لهابي ملك
يُحظر تماماً نسخ هذا المحتوى أو إعادة نشره أو ترجمته أو عرضه للعموم أو استخدامه تجارياً بدون الحصول على إذن كتابي من هابي ملك، وقد يُعرّض المخالف للمساءلة القانونية.
بقبول هذه الشروط، يتعهد المستخدم صراحةً بما يلي:
- تقديم معلومات صحيحة ودقيقة ومحدَّثة في جميع النماذج والتفاعلات.
- الامتناع عن نشر معلومات مضللة أو مزيفة أو ضارة تتعلق بالمنصة أو أطراف ثالثة.
- تجنّب إساءة استخدام البنية التحتية الرقمية للمنصة، بما يشمل محاولات اختراق الأنظمة أو استخراج البيانات بصورة غير مشروعة.
- الامتناع عن إرسال رسائل مزعجة أو محتوى ضار أو أكواد خبيثة عبر نماذج المنصة.
- التحقق المستقل من المعلومات العقارية الحساسة (الوثائق والأنظمة التسجيلية) قبل أي إجراء قانوني.
في حال انتهاك أي من الالتزامات أعلاه، تحتفظ هابي ملك بحق تعليق أو إنهاء الوصول نهائياً دون إشعار مسبق.
تخضع فئة من خدمات هابي ملك لرسوم، وتشمل:
- دراسات السوق المعمّقة والتقارير الخبراتية المخصصة
- تحليل فرص الاستثمار وتقييم جدوى المشاريع
- جلسات الاستشارة الفردية ومرافقة زيارات العقارات
- خدمات الاستشارة الدولية المتقدمة للمشترين الأجانب
- يُبلَّغ المستخدم بهيكل الرسوم والأسعار قبل البدء في تقديم الخدمة.
- يُعدّ البدء في الاستفادة من الخدمات المدفوعة قبولاً للشروط المالية ذات الصلة.
- لا يمكن استرداد الرسوم بعد تقديم الخدمة، إلا في حالات الإخفاق الموثَّق من جانب المنصة.
لا يُغني محتوى هابي ملك وخدماتها بأي حال عن:
- المشورة القانونية الرسمية من محامٍ مرخّص
- الخدمات الضريبية المتخصصة من خبراء معتمدين
- تقييم العقارات من قِبَل خبراء قضائيين رسميين
- خدمات التوثيق والتسجيل العقاري الرسمي
- المشورة المالية الاستثمارية من مؤسسات مرخّصة
يُلزَم المستخدمون في الحالات التي تستدعي دقةً قانونيةً أو ماليةً أو تعاقديةً عالية بالاستعانة بـمتخصصين ذوي كفاءات رسمية ومعتمدة. لا تتحمل هابي ملك مسؤولية القرارات المستندة فقط إلى محتوى المنصة دون الرجوع إلى متخصص مؤهَّل.
تحتفظ هابي ملك بحق تعديل هذه الشروط أو استكمالها أو إعادة صياغتها كلياً في أي وقت.
الإصدار المنشور في الموقع هو دائماً أحدث نسخة نافذة وملزمة. مواصلة استخدام المنصة بعد نشر إصدار جديد تعني قبولاً كاملاً للتغييرات.
في حال نشوء أي نزاع عن تفسير هذه الشروط أو تطبيقها، يسعى الطرفان أولاً إلى التوصل إلى حل عبر التفاوض المباشر وحسن النية.
عند تعذّر التوصل إلى نتيجة في مدة معقولة، يُحال النزاع إلى التحكيم أو الجهات القضائية المختصة في جمهورية إيران الإسلامية، وتكون القوانين والأنظمة الإيرانية النافذة هي القانون الحاكم.
المستخدمون من خارج إيران، بالاستفادة من خدمات هذه المنصة، يُقرّون بخضوع هذه الشروط للقانون الإيراني وبعدم التزام هابي ملك بأي إطار تنظيمي أجنبي.
بند إلزامي — إخلاء مسؤولية الاستثمار
لا تقدّم هابي ملك أي ضمان بشأن ربحية أو ارتفاع قيمة أو تحقق العائد المتوقع أو قابلية بيع أو إمكانية تأجير العقارات المعروضة. جميع القرارات المالية والاستثمارية تؤخذ من قِبَل المستخدم وحده وعلى مسؤوليته الشخصية الحصرية. لن تكون هابي ملك في أي حال مسؤولة عن الخسائر المباشرة أو غير المباشرة أو العرضية أو التبعية الناجمة عن هذه القرارات.
